Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Gibt es bei Ihnen eine Mindestbestellmenge?

Ja, unsere Mindestbestellmenge beträgt einen kompletten Aufzug oder eine Rolltreppe.

Können Sie die entsprechenden Unterlagen zur Verfügung stellen?

Ja, wir stellen Ihnen die entsprechenden Dokumente in englischer Sprache zur Verfügung, darunter Analysezertifikate, Installationsanleitung, Schaltplan, Wartungshandbuch usw.

Wie lange ist die durchschnittliche Herstellungszeit?

Unsere reguläre Fertigungszeit beträgt 25–30 Tage nach Eingang der Anzahlung. Bei Sonderanfertigungen informieren wir Sie je nach aktueller Fertigungssituation. Wir sind stets bemüht, Ihre Wünsche zu berücksichtigen.

Unsere Zahlungsbedingungen?

30 % Vorauszahlung per T/T, 70 % per T/T 7 Tage vor dem Versand.

Welche Produktgarantie gibt es?

12 Monate (Ausgenommen höhere Gewalt, d. h. Naturkatastrophen, Krieg, manuelle Beschädigung).

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von Ihrem Zielhafen ab. Wir unterbreiten Ihnen ein entsprechendes Angebot für Ihren Ankunftshafen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.