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FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, notre quantité minimum de commande est d’un ensemble complet d’ascenseur ou d’escalier mécanique.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous fournirons les documents pertinents en version anglaise, notamment les certificats d'analyse, le guide d'installation, le dessin électrique, le carnet d'entretien… etc.

Quel est le délai moyen de fabrication ?

Notre délai de fabrication standard est de 25 à 30 jours après réception du dépôt.Quant aux pièces non standards, nous vous informerons en fonction de la situation réelle de fabrication.Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins.

Nos conditions de paiement ?

30 % T/T à l'avance, 70 % T/T 7 jours avant l'expédition.

Quelle est la garantie du produit ?

12 mois (Sauf force majeure, c'est à dire catastrophe naturelle, guerre, dégâts manuels).

Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de votre port maritime de destination.Nous vous proposerons en fonction de votre port d'arrivée.S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.