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Perguntas frequentes

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Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Vocês têm uma quantidade mínima para pedido?

Sim, nossa quantidade mínima de pedido é de um conjunto completo de elevador ou escada rolante.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, forneceremos documentos relevantes em versão em inglês, incluindo Certificados de Análise, guia de instalação, desenho elétrico, livro de manutenção, etc.

Qual é o tempo médio de fabricação?

Nosso prazo padrão de fabricação é de 25 a 30 dias após o recebimento do depósito. Para peças fora do padrão, informaremos você de acordo com a situação real de fabricação. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades.

Nossos termos de pagamento?

30% T/T adiantado, 70% T/T 7 dias antes do embarque.

Qual é a garantia do produto?

12 meses (exceto força maior, ou seja, desastre natural, guerra, danos manuais).

Qual é a taxa de envio?

O frete depende do seu porto de destino. Faremos o frete de acordo com o seu porto de chegada. Entre em contato conosco para mais informações.